Designreisen Ihr Experte für Luxusreisen und Luxushotels weltweit.

- Kundenmanagement vor/nach dem Beratungsprozess
- Erstellung von hochwertigen digitalen Reiseunterlagen
- Verantwortung für Kundenwünsche
- Pflege der Stammdaten sowie CRM-Management/ Systempflege der Leistungsträger
- Organisation mit Hotels und Agenturen vor der Anreise der Kunden
- Qualitätsmanagement (Pre, during & after Sales)
- Ablage von Unterlagen (Digital & Print)
- Koordination von Kundenfragebögen u.ä. sowie deren Auswertung
- Telefondienst und schriftliche Beantwortung von Kunden-Emails

- Drei Jahre kaufmännische Berufserfahrung in einem Büro oder eine abgeschlossene Ausbildung in einem Reisebüro gewünscht (Quereinsteiger denkbar)
- Du besitzt hervorragende, organisatorische Fähigkeiten
- Du arbeitest eigenverantwortlich und präzise
- Du hast sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Du bist ein Teamplayer, zuverlässig, zeigst hohe Einsatzbereitschaft und hast auch Motivation für Routinetätigkeiten
- Du besitzt fundierte MS-Office Kenntnisse (Word, Excel und Power Point)
- Du bist firm im Umgang mit Computern. Es macht Dir Spaß und fällt Dir leicht Dich in neue Software einzuarbeiten
- Du bist stets freundlich und positiv und besitzt sehr gute Umgangsformen
- Du hast ein hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung

Bei DESIGNREISEN haben wir verschiedene Werte festgelegt, für die wir einstehen. Wir sind ein tolles Team, denn Arbeiten auf Augenhöhe und ein respektvolles Miteinander stehen bei uns an erster Stelle.
Wir gehen auf die Bedürfnisse unserer Kolleginnen und Kollegen ein, jeder ist hilfsbereit und vertraut in die Arbeit des anderen. Außerdem kannst Du bei uns selbstorganisiert arbeiten.
Und wenn man mal nicht weiter weiß fragt man einfach die Kollegen um Hilfe. Zudem organisieren wir regelmäßig tolle Teamevents wie z.B. eine Woche Workation in Dubai in den schönsten Hotels. Wir sind nicht nur gute Kollegen sondern auch gute Freunde.

- Einen eigenverantwortlichen, flexiblen Wohlfühl-Arbeitsplatz direkt im Zentrum Münchens, nähe Odeonsplatz
- Ein kompetentes, hilfsbereites Team
- Spannende Aufgaben
- Flexible Arbeitszeiten
- Und die Möglichkeit im Urlaub die schönsten Reisen zu unternehmen

Wir legen Wert auf eine offene Kommunikation und pflegen einen familiären und vertrauensvollen Umgang im Team. Diese „Du-Philosophie“ prägt unsere Unternehmenskultur - jeder im Team weiß, dass er sich auf seine Kollegen und Führungskräfte verlassen kann, egal ob es um berufliche oder private Herausforderungen geht.